to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifeli faturalı mobil hattıma ait 4 aydır ödeyemediğim faturalarım bulunuyor. Toplam borcum yaklaşık 12.000 TL civarında. Bu borcun bir aylık kısmını, yani 4.700 TL’yi, yakın zamanda ödedim ve kalan 3 aylık dönem borcu duruyor.
Bir aylık faturamı ödediğim için hattımın kapanmasının o dönem için ertelenip ertelenmediğini öğrenmek ve borcumun durumu hakkında net bilgi almak istedim. Ancak hattım şu an tamamen kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde bağlanamıyorum; sistem beni doğrudan dışarı atıyor ve bu nedenle hiçbir bilgi alamıyorum.
Borçlarımı ödemek ve hattımı tekrar kullanmak istiyorum, fakat bilgi verilmediği için nasıl bir yol izlemem gerektiğini bilemiyorum. Kapatmaya esas dönem nedir, ödediğim tutar nasıl işlendi, kalan borç için ne yapılması gerektiği konusunda tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirme yapılmasını, hattım kapalı olsa bile müşteri hizmetlerine bağlanabileceğim bir kanal sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım 4 aydır ödenmeyen faturalar sebebiyle kapandı, borcum faiziyle birlikte yaklaşık 15 bin tl’ye kadar çıktı. Hattım tamamen kapalı ve iptal edilmiş durumdayken bayiye gidip 9 bin tl ödeme yaptım ancak buna rağmen hattım açılmadı ve bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. B...
Vodafone Red hattım yaklaşık 4 aydır kullanılmıyor ve kapalı olmasına rağmen her ay 948 TL tutarında fatura gelmeye devam ediyor. Bu süreçte hattımın kapatılması için iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak her defasında beklemeye alınıp herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımın bağlı olduğ...
Vodafone’da kullandığım faturalı hattım, borcum nedeniyle kapatıldıktan sonra üç aydır hiç kullanmadığım halde düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi ve toplamda yaklaşık 2.400 TL civarında borç yüklendi. Hattım kapalı olmasına rağmen fatura gelmesi beni hem maddi hem de manevi olarak çok zo...
Vodafone faturalı hattımı 2024 yılı Kasım ayında online müşteri hizmetleri üzerinden kapattırdım. Buna rağmen hattım için her ay fatura çıkarılmaya devam ediyor. Aradan aylar geçmesine ve hattı hiç kullanmıyor olmama rağmen, 14 aydır kullanmadığım bir hat için ödeme yapıyorum. Bu süreçte 5–6 kez mü...
Vodafone’a ait 6206 ile biten faturalı mobil hattım, gecikmiş faturalarım nedeniyle kullanıma kapatıldı. Şu anda yaklaşık 40.000 TL tutarında borcum bulunuyor ve en eski faturamın son ödeme tarihi 30.10.2025 olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini arayarak borcumu ödemek için taksitlendirme talebind...
Yorumlar