to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda numarası 3264 ile biten hattımı 11.03.2026 tarihinde Vodafone Red 50 tarifesine geçirdim. Geçiş sırasında Vodafone uygulaması üzerinden 750 TL hediye tanımlanacağı vaadiyle bu tarifeyi tercih ettim. Uygulamada hediyenin 24 saat içinde hattıma yükleneceği belirtilmesine rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın hattıma herhangi bir 750 TL’lik hediye tanımlanmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hediyenin durumunun belli olmadığı şeklinde tatmin edici olmayan bir cevap aldım ve sorunum net bir şekilde açıklanmadı. Ne hediyenin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verildi ne de konunun ne zaman çözüleceğine dair bir açıklama yapıldı.
Vodafone’dan beklentim, Red 50 tarifesine geçişte uygulama üzerinden vaat edilen 750 TL’lik hediyemin, tarafıma söz verildiği şekliyle hattıma kod veya bakiye olarak eksiksiz biçimde tanımlanmasıdır.
Vodafone hattım için 29.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Red tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında sunulan kampanya detaylarında, işlem sonrası 750 TL Pay hediye kodunun en geç 1 hafta içinde tarafıma iletileceği açıkça belirtilmişti. Ancak aradan süre...
26.12.2025 tarihinde Vodafone hattım için tarife değişikliği yaparak Red 50 tarifesine geçiş onayı verdim. Geçişten önce hem Vodafone uygulamasında hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, sınırsız ve Red 50 GB paketinde 750 TL’lik hediye kuponu kampanyası olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu...
Yorumlar