to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red 40 Tarifesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Açıklama Talebi
Vodafone Red 40 tarifesini kullanıyorum. 457 TL olan mevcut tarifemi yenilemek için 31 Ekim saat 09:00’da çağrı merkezi tarafından arandım ve hattımı aynı şekilde devam ettirebilmem için 2.070 TL talep edildiğini öğrendim. Dört kata yakın bu artışın hiçbir şekilde makul ve mantıklı olmadığını düşünüyorum.
Görüşme sırasında bu fiyata dair detaylı bir gerekçe sunulmadı, sadece “fiyat bu şekilde” denilerek geçiştirildim. Müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme ve mağduriyete yol açan bu uygulamayı kabul etmiyorum.
Vodafone’dan, piyasa koşulları ve emsal tarifelerle uyumlu, anlamlı ve makul bir ücretle tarifemin devam ettirilmesini ve bu ölçüde fahiş fiyat tekliflerinin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ediyorum
