Vodafone Red 40 Tarife Yenilemesinde Aşırı Ücret Teklifi
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım Red 40 tarifemin sözleşmesi bitti. Ben aynı tarifeyi yalnızca makul ve bütçeme uygun bir fiyatla, yaklaşık 500–550 TL civarında olacak şekilde yenilemek istiyorum.
Yaklaşık son 1 aydır hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim. Ancak bana eski tarifemi yalnızca 855 TL gibi çok yüksek bir fiyattan yenileyebileceklerini söylediler. Bütçemi aşan bu rakamı kabul edemeyeceğimi, daha uygun bir teklif beklediğimi özellikle belirttim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan, yıllardır kullandığım hattım için mevcut ekonomik koşulları da dikkate alan, makul ve uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunulmasını, özellikle de Red 40 tarifemin 500–550 TL bandında yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi










