Bütçemi Sarsan Yüksek Tarifeye Zorlanma

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her sene tarifem yenileneceği zaman mevcut tarifeme yakın, makul bir seçenek sunmak yerine beni içerik ve ücret olarak çok daha yüksek tarifelere mecbur bırakıyorlar. Bu nedenle yıllardır istemediğim halde daha yüksek ücretler ödemek zorunda kalıyorum.

Bu sene ise artık beni bütçemi ciddi şekilde zorlayacak bir tarifeye geçirmek istiyorlar. Şu an Red'li 40 GB tarifesindeyim, ancak tarife yenilemesinde yine Red 40 GB adıyla, ayda 855 TL ödemem gereken bir teklife zorlanıyorum. Daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri ve bayiler hiçbir şekilde daha uygun bir tarife tanımlamayı kabul etmiyor.

Ben uygun fiyatlı, bütçemi sarsmayacak bir tarifeye geçmek istiyorum. Vodafone’un müşterilerini yüksek ücretli tarifelere mecbur bırakmak yerine, talep eden kullanıcılara daha düşük ücretli, makul bir seçenek sunmasını ve hattım için de bu konuda çözüm üretilmesini talep ediyorum.