Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Red 40 GB Tarifi Yenileme Fiyatındaki Ani Artış Beni Mağdur Ediyor

Vodafone Red 40 GB Tarifi Yenileme Fiyatındaki Ani Artış Beni Mağdur Ediyor
26

Vodafone’da Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Eski taahhüdüm döneminde bu paket için aylık 350 TL ödüyordum. Taahhüdüm bu ay biteceği için yenilemek istediğimde ise bana çok daha yüksek fiyatlar sunuldu ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorladı.

Yeni taahhüt için önce 550 TL civarında bir fiyat söylendi, ardından kısa süre içinde 620 TL, sonra 680 TL ve en son 770 TL’ye kadar çıkarıldı. Aynı paket için bu kadar kısa sürede art arda bu şekilde yükselen rakamlar teklif edilmesi hem adil değil hem de bütçemi tamamen aşıyor.

Ben öğrenciyim ve sadece KYK bursuyla geçiniyorum. 350 TL bile benim için zorluyken, yeni taahhütte bu seviyelere çıkılması nedeniyle hattımı kullanmakta zorlanıyorum. 50 TL’nin bile önemli olduğu bir durumda, aynı tarifeye yönelik bu derece yüksek zamlarla karşılaşmak beni mağdur etti.

Red 40 GB tarifemin yeni taahhüdünün, eski taahhüt dönemimde ödediğim 350 TL seviyesine ya da en azından öğrenci olduğum dikkate alınarak çok daha makul bir ücrete çekilmesini talep ediyorum. Aksi halde bütçemi korumak için hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma kalıcı ve makul bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Ceren
7 Ağustos 13:21

Demin müşteri hizmetleriyle konuştum bana fiyatların bunlar olduğunu istersem operatör değiştirebileceğimi söyledi ben ve ailem uzun yıllardır Vodafone kullanıyoruz ama bu kadar müşterisine sahip çıkmayan ve ilgilenmeyen bir firma görmedim her yıl bu sorunlarla uğraşmaktan çok sıkıldım bir çözüm sunmak yerine resmen kapi dışarı edildim Yazıklar olsun

7 Ağustos 19:32 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Ağustos 19:32

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Red Tarifemde Yüksek Fiyat Artışı Ve Öğrencilere Uygun Teklif Talebi

172

Vodafone Red Tarifem 40 GB kullanıcısıyım. Mevcut tarifem için aylık 350 TL ödüyorum ve taahhüdüm 2 gün sonra sona erece...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri