to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Artışının Fahişliği Ve Uygun Teklif Talebi
Uzun süredir Vodafone Red’li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 21.05.2026 tarihinde bitiyor ve taahhüt sonrasında bana sunulan yeni tarife ücretleri aşırı derecede yüksek. Şu anda 530 TL ödediğim tarifeyi 770 TL’ye çıkarmam gerektiği söyleniyor ve adeta bu fiyata mecbur bırakılıyorum. Bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir artışı mantıklı ve makul bulmuyor, itiraz ediyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde daha uygun hiçbir tarife olmadığını, sunulan teklifin bu olduğunu belirttiler. Sadık bir müşteri olmama rağmen daha mantıklı, bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan, mevcut kullanım alışkanlıklarımı dikkate alan, makul ve piyasa şartlarına daha uygun bir tarife teklifi sunmasını, bu fahiş artışın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetinden İmran hanımın ilgisinden ve yardımın dolayı çok teşekkür ederim.
