Trendyol Uygulamasında Giriş Hatası Ve Hesap Erişim Sorunu

Uzun süredir Trendyol uygulamasını aynı Android cihaz üzerinden aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 15 gündür uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata ekranı ile karşılaşıyorum ve “tekrar deneyin” uyarısı dışında bir ilerleme sağlayamıyorum.

Tarayıcı ve uygulama geçmişini temizledim, farklı Wi-Fi bağlantıları üzerinden denedim, profilden çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı denedim ancak hiçbirinde sorun çözülmedi ve aynı hata ekranını almaya devam ettim. Yani uygulamayı şu an aktif olarak kullanamıyor, hesabıma erişemiyorum.

Uzun yıllardır kullandığım bir uygulamada bu şekilde kalıcı bir erişim sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğratıyor. Hesabıma giriş yapamamamın sebebinin sistem tarafından net biçimde araştırılmasını, gerekiyorsa hesabımın teknik açıdan kontrol edilip bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini ve uygulamayı tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.