Vodafone Red 20 Tarife Yenilemesinde Fahiş Artış Ve Zorunlu Red 40 Teklifi

Vodafone abonesi olarak uzun süredir Red 20 tarifesini kullanıyorum. Sözleşme sürem bitmek üzere olduğu için yaklaşık son bir aydır tarife yenileme ve Red avantajlarından faydalanmaya devam etme konusunda uygun bir teklif bekliyorum. Ancak tarafıma sunulan tek seçenek, mevcut paketimden Red 40 isimli tarifeye geçmem yönünde oldu ve bu paketin ücreti kullandığım tarifenin yaklaşık 2,5 katına çıkıyor.

Red avantajlarını kaybetmemek ve hattımı aynı şekilde kullanmaya devam etmek için neredeyse mecbur bırakıldığım bu yüksek fiyat artışını adil bulmuyorum. Daha önce kullandığım Red 20 tarifesine yakın içerik ve fiyatta, makul bir ücretle devam edebileceğim bir teklif sunulmasını istiyorum. Aksi halde hem fahiş fiyat artışı hem de müşteriyi Red avantajlarına bağımlı bırakarak yüksek tarifeye yönlendirme şeklindeki bu uygulamadan dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Telefon numaramın son 4 hanesi 8846’dır. Uygun fiyatlı, erişilebilir bir Red tarifesiyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.