to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Premium Üyeliği İçin 150 TL Cüzdan Kodu Alınamadı
Vodafone hattımdayken faturalı tarife kullanıyor ve Vodafone Premium üyesi olarak bu hizmetin ücretini faturamda ödüyordum. Premium paket kapsamında her ay tanımlanan 150 TL’lik cüzdan kodu hakkım da vardı. Tarifeler yüksek geldiği için kısa süre önce faturasıza geçiş yaptım. Ancak bu geçiş nedeniyle, ücreti o ayki faturama yansımış olmasına rağmen hak etmiş olduğum 150 TL cüzdan kodu bana hiç iletilmedi ve Premium üyeliğim de görünmez hale geldi.
Ben bu hizmetin bedelini ödemiş olmama rağmen, karşılığında almam gereken 150 TL cüzdan kodunu kullanamadan hakkım kaybolmuş oldu. Ücretini ödediğim bu hakkın tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek hak etmiş olduğum 150 TL’lik cüzdan kodunun hattıma veya tarafıma yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
