to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu an Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum. Özellikle Ocak ayından bu yana internet paketim alışılmadık şekilde çok hızlı tükeniyor. Önceden yeten kullanımımda artık 10 GB internetim 3 günde bitmiş görünüyor ve bunun nedenini anlayamıyorum. 60 GB FreeZone güzelliği diye bir paket var internetinden yemeyen diye tanımlı fakat internet sürekli kendi internetimden yiyor daha önce de olmuştu sanırım gerçekten düzelmeyecek.
Bu süreçte fatura tutarlarım da ciddi şekilde arttı. Şu anda faturam yaklaşık 800 TL, ek paket almak zorunda kalırsam bu tutarın 1200 TL civarına çıkacağı söyleniyor. Ek paket ücretleri bana göre oldukça fahiş seviyelere gelmiş durumda. Hediye Çarkı üzerinden internet almaya çalıştığımda ise bir süredir sürekli hediye çeki verilmesi nedeniyle internet kazanamıyorum, bu yüzden paketimin erken bitmesini telafi edebilecek bir ek internet hakkı elde edemiyorum.
Hattımı Ankara’da kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen hizmet kalitesinin her geçen gün kötüye gittiğini hissediyorum. İnternet paketimin neden bu kadar hızlı tükendiğinin incelenmesini, Hediye Çarkı üzerinden de internet kazanabilmem için gerekli kontrollerin yapılmasını ve fatura ile ek paket ücretlerim konusunda tarafıma makul bir düzenleme yapılmasını istiyorum. Aksi durumda hat taşıma seçeneğini ciddi şekilde değerlendirmek zorunda kalacağım.
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hattımda internet paketimin çok hızlı tükendiğini yaşıyorum. Kullanımımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen, internetim normalden çok daha erken bitiyor ve bunun nedenine dair tatmin edici bir açıklama alamıyorum. Ayrıca Vodafone Hediye Çarkı uygulamas...
Vodafone faturalı hattımda 10 GB internet ve 20 GB FreeZone güzelliği Instagram paketim bulunuyor. Son 2–3 aydır her paket yenilenmesinden sonra 10 GB internetim en fazla bir hafta içinde bitiyor ve hattım fatura aşımına düşüyor. Buna rağmen 20 GB FreeZone kullanımım aynı şekilde devam ediyor ve kol...
Vodafone mobil internet hattımda bu haftadan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor ve kullanım detaylarına baktığımda, sistemde maksimum 3 GB internet kullanımı görünmesine rağmen 10 GB’lik paketimin tamamen tükendiği belirtiliyor. Telefon kullanımımda bu kad...
Vodafone hattımda bir süredir internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Faturalı hatta sahibim ve “Red'li Müşteri Özel 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen internet paketim normalden çok daha hızlı tükeniyor, adeta su gibi akıp gidiyor ve nereye gittiğini anlamıyorum. Bu ay içinde iki...
Vodafone faturalı hattımda son 1 aydır internetim çok hızlı tükeniyor. Normal paketim bittikten sonra 10 GB ek internet paketi aldım, fakat bu paket de 2 gün içinde bitti. Konya’da yaşıyorum ve bu sorun hem evde hem dışarıda, kısacası her yerde yaşanıyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri...
Yorumlar