to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımı 29.11.2025 tarihinde T**’e taşımama rağmen, Aralık 2025’ten itibaren hattı hiç kullanmadığım halde üzerime düzenli olarak fatura çıkarıldı. Mart 2026 sonuna kadar kesilen bu haksız faturalar için 31.03.2026 tarihinde toplam 1.234 TL iade edildi ve sorun çözüldü diye düşündüm.
Ancak Nisan 2026 dönemi için hattı hiç kullanmamama rağmen bu kez de 765 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı. Hattım 50573***70 numaralı Turkcell hattımdır. Az önce V** müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Mart ayında “üst yetkililer ödeme yapmak için hatta giriş yapmış gibi gösterilmiş, bu nedenle hat yeniden aktif kullanılıyormuş gibi görünüyor” şeklinde bir açıklama yapıldı.
Ben halihazırda T*** abonesiyken, Vodafone hattımı aktif olarak kullanmıyorken, nasıl olur da benim işlem yapmışım gibi gösterilerek hattım üzerinden tekrar fatura çıkarılabildiğini anlamıyorum. Kullanmadığım ve aslında kapatılmış/taşınmış olması gereken bir hat için yeniden borçlandırılmaktan son derece rahatsızım.
Nisan 2026 dönemine ait 765 TL tutarındaki faturanın iptal edilerek tarafıma yansıtılmamasını, hattımın T**’e taşındığı tarihten sonra Vodafone sisteminde tekrar aktif kullanılıyor gibi gösterilmesine neden olan işlem ve kayıtların incelenmesini ve bu durumun bir daha tekrarlanmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. İlgili numara : 050573**
Vodafone hattımı 2025 Ocak ayının sonunda Turkcell’e taşıdım ve o tarihten beri sadece Turkcell hattımı kullanıyorum. Buna rağmen Vodafone, aynı numara üzerinden aboneliğimi iptal etmediği için her ay fatura çıkarmaya devam ediyor. Son olarak Şubat 2026 dönemi için yaklaşık 900 TL tutarında fatura y...
Vodafone mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için talimat verdiğim dönemde, Aralık 2025 fatura döneminde hattıma bilgim ve onayım dışında bir abonelik tanımlandığını öğrendim. Bu abonelik sadece bir günlüğüne açılmış, hemen ardından iptal edilmiş olmasına rağmen faturama 638 TL ücret yansıtılmıştır...
Vodafone’a ait faturalı mobil hattımı Turkcell’e taşımama rağmen 22 Kasım – 21 Aralık dönemine ait 671 TL tutarında, son ödeme tarihi 5 Ocak olan bir fatura çıkarıldı. Oysa hattım 26 Kasım itibarıyla Turkcell’de aktif oldu ve bu dönem için Vodafone hizmetlerinden fiilen yararlanmadım. Hattım kendi ...
Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım ve geçişi yaptığım ilk günlerde, hattı kullandığım iki günlük süre için tarafıma 46 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Son ödeme tarihi 23.12.2025 olan bu faturayı, müşteri hizmetlerinin de “sadece kullanılan gün kadar ücret yansıyacak” bilgisini vermesi üzerine ...
Yorumlar