Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay'da Yetkisiz Google Subs İşlem Denemeleri

26 Şubat 11:21636

Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay hesabım üzerinden yaklaşık üç hafta boyunca benim bilgim ve onayım dışında Google Subs (Google abonelik) işlemi yapılmaya çalışıldığına dair SMS’ler alıyorum. Mesajlarda, “Faturana yansıtılan aylık kalan limitin 7,18 TL olduğu ve gerçekleştirmek istediğin 59,99 TL tutarındaki Google Subs alışverişi, yeterli limitin olmadığı için gerçekleştirilememiştir. Vodafone Pay ile hesabını doğrulayarak daha yüksek limitlerle dilediğin gibi harcayabilirsin…” şeklinde ifadeler yer alıyor. Ancak bu 59,99 TL’lik işlemi ben denemiyorum ve böyle bir abonelik başlatmak gibi bir talebim hiç olmadı.

Şu ana kadar faturama veya Vodafone Pay hesabıma yansımış bir tahsilat görmüyorum; ancak sürekli bu tarz mesajlar gelmesi beni hem rahatsız ediyor hem de güvenlik açısından endişelendiriyor. Bu işlemlerin kim tarafından ve nasıl denendiğinin araştırılmasını, hattım ve Vodafone Pay hesabım üzerinden bu şekilde izinsiz Google Subs işlem denemelerinin tamamen engellenmesini ve güvenliğimle ilgili gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

İzinsiz işlem denemeleriyle ilgili gerekli incelemenin acilen başlatılmasını ve hattıma bu içerikte mesaj gelmesine son verilmesini rica ederim.

1 Destek
26 Şubat 14:23 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Şubat 14:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Sürekli SMS Rahatsızlığı

11 Aralık 2025 23:20634

Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan “Vodafone Google Subs” isimli bir abonelik başlatılmış görünüyor. Yaklaşık 1 ...

1 Destek

İzinsiz Google Subs Aboneliği Ve 79,99 TL Ücret İadesi Talebi

7 Şubat 01:45817

7 Şubat 2026 tarihinde Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında “Google Subs.” adıyla 79,99 TL tutarında bir abonelik ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri