Vodafone Pay Kampanya Ücreti Hâlâ Hesabıma Yatmadı!


Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Pay kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında hattıma 24 saat içinde 750 TL hediye para tanımlanacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 72 saat geçmesine rağmen bu tutar hesabıma tanımlanmadı.
Kampanyaya 0531********56 numaralı hattım ile katıldım. Verilen süre açıkça 24 saat olmasına rağmen üç günü aşkın süredir herhangi bir yükleme yapılmaması beni mağdur etti ve kampanyaya olan güvenimi sarstı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi ve hediye tutar hâlâ tanımlanmadı. Faturalı hattıma tanımlanması gereken bu avantajı kullanamıyorum.
Vodafone’dan, kampanya kapsamında vaat edilen 750 TL hediye paranın derhal hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


Vodafone uygulaması üzerinden gördüğüm tarife değişikliği kampanyası kapsamında 750 TL tutarında Vodafone Pay kampanyası/hediyesi tanımlanacağı belirtiliyordu. Bu kampanyadan yararlanmak için uygulama üzerinden tarife değişikliği yaptım; ancak yaklaşık bir saat geçmesine rağmen hattıma 750 TL tutarı...


Vodafone faturalı hattım için Yanımda Happy üzerinden sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu tarifeye geçişte vaat edilen 750 TL’lik hediye Vodafone Pay uygulamasına hâlâ tanımlanmadı. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Tarifeye geçtiğim günden beri, sözde hediye kodunu görebileceğim bağlantıya ...











Yorumlar