ATM’ye Yatırdığım 16.000 TL Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

04.10.2026 Pazar günü Gaziantep İslahiye’de bulunan Akbank ATM’sinden hesabıma 16.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemi saat 12.00–12.30 civarında gerçekleştirmeme rağmen para hesabıma geçmedi ve tutarın koruma altına alındığı bilgisi verildi.

Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin koruma altında olduğu, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen halen herhangi bir dönüş yapılmadı ve param hâlâ hesabıma yansımadı.

16.000 TL tutarındaki bu paranın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili bana net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.