Vodafone Pay Kampanyasında 300 TL İndirim Vaadi Yerine Yalnızca 150 TL Kesinti

Vodafone’un 16‑17 Eylül tarihleri için duyurduğu “Pazarama’da 300 TL ve üzeri alışverişlerde en fazla 300 TL indirim” kampanyasından yararlanmak için Pazarama uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Ödeme adımında “Vodafone faturana yansıt” seçeneğini kullanarak telefon numaramı girip ödemeyi tamamladım. Kampanya duyurusunda 300 TL ve üzeri alışverişlerde 300 TL’ye kadar indirim kazanılacağı açıkça yazmasına rağmen, tarafıma önce 150 TL indirim kazanıldığına dair SMS geldi, ardından da faturama yalnızca 150 TL indirim uygulandığını gösteren bilgilendirme SMS’i gönderildi.

Pazarama üzerinden Vodafone Pay ile yaptığım alışverişin toplam tutarı 636,92 TL olarak faturama yansıtıldı. Buna rağmen, 300 TL’ye varan indirim açıklamasına güvenerek işlem yapmış olmama karşın faturamda sadece 150 TL indirim uygulanmış görünüyor. Kampanya ekran görüntüsünü, faturaya yansıtma onay SMS’ini ve indirim SMS’lerini kanıt olarak ekliyorum.

Vodafone’un bu kampanyadaki indirim tutarını, ilan ettiği kampanya koşullarına uygun biçimde 300 TL’ye kadar olacak şekilde düzeltmesini ve faturama yansıyan tutarda gerekli ek indirim/iadeyi yapmasını talep ediyorum. Ayrıca müşterilerin yanılgıya düşmemesi için kampanya bilgilendirmesinin de daha açık ve net hale getirilmesini istiyorum.