Kırık Ürünler Ve 600 TL İade Gecikmesi

Brissine.com üzerinden tabak ve bardak siparişi verdim, ürünler elime ulaştığında hepsi kırık durumdaydı. Bunun üzerine ürünleri PTT Kargo ile Ankara’dan satıcıya iade olarak gönderdim. Gönderimi pazartesi günü yapmama rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ ücret iadem hesabıma yatırılmadı.

Toplam 600 TL tutarındaki ödememi kartla gerçekleştirmiştim. Hem kırık ürünler gönderilmesi hem de iade sonrası paramın tarafıma aktarılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ödediğim 600 TL’nin en kısa sürede aynı ödeme yöntemiyle iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.