Vodafone Paketi Ücretinde Üç Kat Zam
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 12 aydır aylık 132₺ ödeyerek kullandığım paketimin ücretinin Vodafone Yanımda uygulamasında 7 Haziran itibarıyla 370₺ olarak gösterildiğini gördüm. Neredeyse üç kata yakın bu artışı hem aşırı buluyorum hem de hiçbir şekilde makul bulmuyorum.
Uzun süredir aynı paketi düzenli olarak kullanırken bu kadar yüksek oranlı zam, bütçemi ciddi şekilde zorlayacak bir seviyededir. 5 ayrı hat kullanıyorum ve hepsinde bu fahiş fiyat artışı gözükmektedir.
Vodafone’dan, mevcut paket ücretimde bu kadar yüksek ve bir anda yapılan bir artış yerine, piyasa koşullarına daha uygun ve makul bir fiyat artışı yapılmasını, mümkünse bu aşırı zammın geri alınarak daha kabul edilebilir bir tutar belirlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sizden aramanızı bekliyor olacağım,
Tekrar aramanızı bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














