Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beril sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Paket Ücretindeki Ani %100 Zam Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
06 Nisan 12:47
36
Beril'in Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkürler.”

Vodafone hattımda kullandığım paket için mart ayı itibarıyla hiçbir makul gerekçe sunulmadan yüzde yüze yakın bir zam yapıldı. Daha önce aynı pakete 225 TL öderken, yeni dönemde fiyatın 415 TL’ye çıktığını öğrendim.

Mart ayından önce Vodafone tarafından aranarak paketimin aynı şekilde devam edeceği söylendi, ancak bu görüşmede yeni fiyat kesinlikle belirtilmedi. Yani paketin aynen süreceği ifade edilirken, neredeyse iki katına çıkan ücret tarafıma açık ve net bir şekilde söylenmedi. Bu durumu sonradan fark ettiğimde kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissettim.

Ayrıca bir öğrenci olarak bu kadar yüksek bir artışı karşılamam çok zor, bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Bu sebeple, paket ücretime yapılan bu aşırı zammın yeniden gözden geçirilmesini ve özellikle öğrenci olmam da dikkate alınarak makul bir seviyeye çekilerek tarafıma indirim uygulanmasını talep ediyorum. Bilgilendirme eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bundan sonraki süreçte fiyat değişiklikleriyle ilgili açık ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

06 Nisan 12:58 (Şikayetten 10 dakika sonra)
06 Nisan 13:50
Beril
Beril
06 Nisan 13:56

İlgilendiğiniz için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Fatura Artışıyla Sadık Müşteriye Adil Çözüm Talebi

profile
Şehriye
03 Şubat 20:31
90

Faturamda Açıklanamayan Yüksek Artış Mağduriyetine Çözüm Bekliyorum

profile
Büşra
21 Aralık 2025 20:10
223
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri