to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Vodafone Operatör Değişikliği Sonrası Faturamı Ödeyemiyorum
Umut'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”
Vodafone'dan ayrıldım ve son faturam geldi fakat ödeyemiyorum. Hattım Vodafone üzerinde olmadığı için uygulamaya giriş yapamıyorum. Misafir olarak ödemeye çalıştığımda "Fatura ödeme işlemi sadece faturalı hatlar için gerçekleştirilebilir." şeklinde bir hata alıyorum.
14 Ağustos 2023 16:14 (Şikayetten 3 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Umut
14 Ağustos 2023 17:04
Sorunum çözüldü teşekkürler
Benzer sorunla bizde uğraşıyoruz. Operatör değiştirince Vodafone'a ve uygulaması olan Yanımda ya giriş yapamıyoruz ki son faturamızı ödeyelim... Sonra sında eminim sanki hiç ödeme yapmamışız gibi davranacaklar... Zor mu uygulamaya bu durumla ilgili ayrı bir ödeme penceresi açmak