to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Amblemli Çanta Ve Satıcıdan Cevapsızlık Nedeniyle Geri Ödeme Talebi
6 Ağustos 2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Sagitta model çantayı, satıcının yönlendirmesiyle WhatsApp üzerinden sipariş verdim. Bana 830 TL tutarında, Aras Kargo ile kapıda ödemeli olarak gönderileceği söylendi. 8 Ağustos 2026 tarihinde kargom elime ulaştı ve ödemeyi kapıda yaptım; ancak gelen çantanın üzerindeki amblem, satıcının paylaştığı görsel ve videodaki amblemle tamamen farklıydı. Ürün görselde gösterilenle uyuşmadığı için verilen sözle gönderilen ürün birbirini tutmuyor.
Satıcıya WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Ne ürün değişimi ne de iade süreciyle ilgili bilgilendirilmedim ve muhatap bulamıyorum. Hem ayıplı/yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında iletişime geçilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yanlış amblemli bu çantayı kesinlikle kullanmak istemiyorum, bu nedenle ürünü iade ederek ödediğim 830 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
