to read complaints and reviews, or file yours.Prima Bebek Bezleri Kampanyası İadesi Gelmedi Ve Yardım Bulamıyorum
Banabak uygulamasında Prima bebek bezleri için 500 TL’ye kadar yüzde 20 nakit iade kampanyasına katıldım. 8.08.2026 tarihinde Migros’tan 2.201,75 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya koşullarına uygun fişimi talep edildiği şekilde sisteme yükledim. Buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Uygulamadaki “Cüzdanım” ekranında kazancım hâlâ 0 TL görünmektedir ve “Herhangi bir işlem bulunmamaktadır” ifadesi yer almaktadır. Yani fiş yüklemem kabul edilmiş görünse de kampanyadan doğan nakit iadesi hesabıma yansıtılmamıştır.
Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan yetkili birine ulaşmaya çalıştığımda da sistem bağlanmıyor, muhatap bulamıyorum ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Hem kampanyaya güvenerek yaptığım harcama karşılığında iadem yapılmıyor hem de destek alamıyorum.
Prima bebek bezi kampanyasına ait fişimin ve işlem kayıtlarımın incelenerek yüklediğim fiş karşılığında hak ettiğim nakit iadenin hesabıma yatırılmasını ve bunun neden geciktiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
