to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hattımı internet siteniz üzerinden online başvuru ile taşıdım. Başvuru sırasında, sim kartımı Vodafone mağazasından teslim almam halinde 10 GB internet hediyesi verileceği belirtildi. Bu doğrultuda sim kartımı Eskişehir Doktorlar Caddesi’indeki Vodafone mağazasından teslim aldım. Ancak, aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen herhangi bir hediye internet hattıma tanımlanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi defalarca arayarak durumu bildirdim, her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu ve merkezden aranacağım söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve hediye internetim hala tanımlanmadı. Mağazada yanlış işlem yapılmış olabileceği söylense de bunun benim problemim olmadığını düşünüyorum. Ayrıca mağazaya yönlendirilmem de çözüm olmadı; müşteri hizmetleri zaten hediyenin gelmediğini teyit ediyor fakat sonuç değişmiyor.
2600 numaralı hattım için, vaat edilen 10 GB internet hakkımın bir an önce tanımlanmasını ve işlemi yaptığım mağaza hakkında gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde faturalı hattımı online başvuru ile Vodafone’a taşıdım. Başvuru sırasında, sim kartımı İzmir Forum Bornova Vodafone mağazasından teslim almam halinde 10 GB internet hediyesi verileceği belirtildi. Kampanya gereği sim kartımı ilgili mağazadan teslim aldım ve 1 yıl taahhüt altı...
22 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan yeni bir hat ve numara alarak, Fırsat 60 GB 2025 tarifesini online (dijitale özel) olarak satın aldım. Tarife tanıtımında, bu tarifeye özel olarak 3 ay boyunca geçerli 30 GB hediye internetin verileceği açıkça belirtilmişti. Bu bilgi, tarife sayfasında ve görselde...
Yorumlar