Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Onaysız Ek Paketle Fatura Şoku Yaşattı

profile
Mehmet
26 Kasım 2025 22:37
101

Vodafone faturalı hattım için bu ay gelen faturamda, herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma ek bir paket tanımlandığını fark ettim. Normal şartlarda faturamın 585 TL gelmesi gerekirken, ek paket nedeniyle bu ay 1007 TL fatura çıkarılmış.

Bu ek paketi ben satın almadım, hattıma bilgim ve onayım dışında tanımlanmış görünüyor. Fatura kesim tarihim her ayın 16’sı ve bu döneme ait faturamda bu mağduriyeti yaşamış bulunuyorum. Hatta ait müşteri numaram 5796’dır.

Vodafone’un hattıma tanımlanan bu onaysız ek paket ücretini iptal ederek faturamı olması gereken eski tutar olan 585 TL’ye düşürmesini ve tarafıma gerekli inceleme ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

26 Kasım 2025 23:01 (Şikayetten 23 dakika sonra)
27 Kasım 2025 12:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2025 14:10
201
"Şikayetimin giderilmesi adına benden tahsil edilen 458 TL nin sonraki faturalardan düşülecek olması da güzel teşekkürler Vodafone ayrıca bu mağduriyetimin giderilmesinde bizlere destek olan Şikayetvar sitesine çok teşekkürler. İyi ki varsınız."
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 07:08
177

Onayım Dışında Ek Kullanım Ücretleri Ve İade Talebi

profile
12 Kasım 2025 00:57
140
4
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Ekim 2025 20:06
209
"Ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Mecbur kaldığım için yeni tarifeye geçtim Türkiye'nin en iyi mobil operatörü olan kendini gösteren bir firmanın özellikle gençler için bu şekilde olması üzücü ve komik"
taahhut-sonrasi-bilgilendirme-yapilmadan-yuksek-fatura-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg
taahhut-sonrasi-bilgilendirme-yapilmadan-yuksek-fatura-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri