Kırık Scooter Mağazada Bırakıldı, Çocuk Güvenliği Tehlikede

05.05.2026 tarihinde saat 15.24–15.30 arasında Kahramanmaraş Piazza E-Bebek mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza içinde çocukların rahatlıkla ulaşabileceği bir yerde, kesici şekilde kırılmış bir Scooter vardı. Bu scooterın çocuklar için ciddi tehlike oluşturduğunu gördüğüm için, görevliye bu ürünün kaldırılmasının uygun olacağını, çocuklara zarar verebileceğini söyledim.

Görevli ise şirket politikası gereği bu ürünü kaldıramayacaklarını, ürünün depoda değil mağazada görünmesi gerektiğini, scooterı zaten müşterinin çocuğunun kırdığını, kırılırken uyarmayıp şimdi kaldırmalarını istememin doğru olmadığını söyleyerek ürünü kaldırmayı reddetti. Bu tavır karşısında hem şaşırdım hem de hayal kırıklığı yaşadım. Üstelik “kırılırken uyarmadınız, şimdi niye şikayet ediyorsunuz” tarzında bir yaklaşım sergilendi.

Mağazanızın konsepti gereği çocukların yoğun bulunduğu bir ortamda, bu kadar net bir güvenlik riskinin “şirket politikası” gerekçe gösterilerek görmezden gelinmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Şirket politikanız gerçekten bu şekildeyse bunun acilen gözden geçirilmesini, eğer değilse de ilgili çalışanların suçlanmadan, işlerini olumsuz etkilemeyecek şekilde uyarılıp bu konuda bilgilendirilmesini ve gerekli eğitimin verilmesini rica ediyorum.

Mağazalarınızda çocukların güvenliğinin her şeyden önce geldiğini hissettirecek şekilde, bu tür kırık ve tehlikeli ürünlerin derhal alandan kaldırılmasını ve bu konuda daha hassas davranılmasını talep ediyorum. Elimde scooterın durumunu gösteren kısa bir video kaydı da bulunmaktadır.