to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde saat 15.24–15.30 arasında Kahramanmaraş Piazza E-Bebek mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza içinde çocukların rahatlıkla ulaşabileceği bir yerde, kesici şekilde kırılmış bir Scooter vardı. Bu scooterın çocuklar için ciddi tehlike oluşturduğunu gördüğüm için, görevliye bu ürünün kaldırılmasının uygun olacağını, çocuklara zarar verebileceğini söyledim.
Görevli ise şirket politikası gereği bu ürünü kaldıramayacaklarını, ürünün depoda değil mağazada görünmesi gerektiğini, scooterı zaten müşterinin çocuğunun kırdığını, kırılırken uyarmayıp şimdi kaldırmalarını istememin doğru olmadığını söyleyerek ürünü kaldırmayı reddetti. Bu tavır karşısında hem şaşırdım hem de hayal kırıklığı yaşadım. Üstelik “kırılırken uyarmadınız, şimdi niye şikayet ediyorsunuz” tarzında bir yaklaşım sergilendi.
Mağazanızın konsepti gereği çocukların yoğun bulunduğu bir ortamda, bu kadar net bir güvenlik riskinin “şirket politikası” gerekçe gösterilerek görmezden gelinmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Şirket politikanız gerçekten bu şekildeyse bunun acilen gözden geçirilmesini, eğer değilse de ilgili çalışanların suçlanmadan, işlerini olumsuz etkilemeyecek şekilde uyarılıp bu konuda bilgilendirilmesini ve gerekli eğitimin verilmesini rica ediyorum.
Mağazalarınızda çocukların güvenliğinin her şeyden önce geldiğini hissettirecek şekilde, bu tür kırık ve tehlikeli ürünlerin derhal alandan kaldırılmasını ve bu konuda daha hassas davranılmasını talep ediyorum. Elimde scooterın durumunu gösteren kısa bir video kaydı da bulunmaktadır.
29.11.2025 sabah saat 12.59’da E-bebek online üzerinden oturaklı çocuk scooter siparişi verdim. Garanti Bankası kredi kartımdan 2.729 TL tutarında ödeme anında çekilmesine rağmen, E-bebek hesabımda ya da sistemde bu siparişe dair hiçbir kayıt görünmüyor ve tarafıma mail ya da SMS yoluyla herhangi bi...
Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından Baby Toys Funride Oturmalı Işıklı Scooter satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık üç hafta sonra gidon kısmı ve önündeki deri kaplı sünger yerinden çıktı, gidon tamamen aşağıya düştü ve normal oturma pozisyonunun da altına indi. Bunun üzerine ürün...
Yaklaşık 8 Nisan 2026 tarihinde Ebebek online mağazadan kızımıza Prego ebeveyn kontrollü Scooter satın aldık. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ elimize ulaşmadı. Gönderim “Bir gündür Kargo” ile yapılmış görünüyor fakat firmaya asla ulaşamıyoruz, telefonlara bakılmıyor ve siste...
E-Bebek web sitesinden 17 Şubat tarihinde çocuk scooter ürünü için 5835****54 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat adresi olarak İstanbul Bostancı mağazasını seçtim. Ürün 24 Şubat’ta mağazaya teslim edilmesine rağmen, ürünün geç gelmesinden dolayı mağazaya gidip ihtiyaçtan dolayı benzer bir ürün...
Yorumlar