Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası ATM'de Kartsız İşlemde 5.000 TL Çekilememesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
05 Mayıs 21:38
21

Ziraat Bankası ATM’si üzerinden kartsız işlem menüsünü kullanarak TOKİ başvuru iade tutarım olan 5.000 TL’yi çekmek istedim, ancak işlem bir türlü gerçekleşmedi. Sisteme defalarca doğru girdiğim halde telefon numaram için “numaranızı yanlış girdiniz” uyarısı alıyorum ve para çekme işlemini tamamlayamıyorum.

Kullandığım telefon numarası Ziraat sisteminde kayıtlı ve aktif olarak kullandığım numaradır. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise T. C. Kimlik numaramı söylememin ardından hat kapatılıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu yüzden hiçbir şekilde destek alamadım.

TOKİ başvuru iade tutarımın, yaşadığım bu sistem hatası giderilerek bir an önce tarafıma ödenmesini ve konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

ziraat-bankasi-atmde-kartsiz-islemde-5000-tl-cekilememesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-2.jpg
05 Mayıs 21:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Bangkok ATM Hatası Nedeniyle Çekilen Tutarın İadesi Talebi

profile
17 Nisan 11:50
224
ziraat-bankasi-bangkok-atm-hatasi-nedeniyle-cekilen-tutarin-iadesi-talebi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri