Vodafone Öğrenci Paketi Fiyat Ayrımcılığına Şikayet

Vodafone’dan yeni bir mobil hat aldım ve hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek istedim. Online işlemler üzerinden tarifelere baktığımda, bana önerilen paketlerin hem içerik olarak çok düşük hem de fiyat olarak çok yüksek olduğunu gördüm.

Öğrenciyim ve bütçeme uygun olacak şekilde, çevremde birçok kişinin kullandığı 40+40 GB internet ve sosyal medya kullanımı sınırsız olan paketlerden yararlanmak istiyorum. Aynı içeriğe sahip bu paketleri arkadaşlarım yaklaşık 500 TL civarında kullanırken, bana online işlem ekranında benzer paketler 800–900 TL bandında sunuluyor. Aynı operatörde, benzer kullanıcı profiline sahip kişiler çok daha uygun fiyata faydalanabilirken, bana bu kadar yüksek fiyat çıkarılmasını adil bulmuyorum.

Vodafone’un, öğrencilik durumumu ve bütçemi de dikkate alarak bu içerikteki paketleri bana da yaklaşık 500 TL civarında sunmasını ve gerekli tarifeyi hattıma tanımlamasını talep ediyorum. Tarifeler arası bu fiyat uçurumunun nedenini açıklamalarını ve tarafıma makul, eşit ve öğrenci dostu bir teklif vermelerini istiyorum.