Vodafone Öğrenci Faturası İçin Faturasız Tarife Geçişi Reddediliyor

Vodafone faturalı hat kullanıyorum, taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık 2 aydır faturasıza geçmek istiyorum fakat müşteri hizmetleri bunu gerçekleştirmiyor. Her gün 1000 TL’ye yakın fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bir öğrenciyim, bu tutarı karşılamakta zorlanıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, kesim tarihinden önce işlem yapamayacaklarını söylediler. Ancak yaptığım araştırmada böyle bir zorunluluk olmadığını gördüm. En ufak bir günde aksama yaşasam veya işim çıksa tekrar bir ay daha beklemek zorunda kalmak istemiyorum.

Vodafone’dan, hattımı derhal faturasız tarifeye geçirmelerini ya da öğrenci olduğumu da göz önünde bulundurarak çok daha düşük ücretli bir fatura/taahhüt seçeneği sunmalarını talep ediyorum.