Selman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tam Ödeme Yaptığım Vodafone Hattım Kara Listede Kalıyor Ve Açılmıyor
Selman
26 Aralık 2025 23:37
344"Teşekkür ederiz"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Ödeme Almasına Rağmen Hatım Açılmadı
Ayhan
29 Aralık 2025 11:13
154Vodafone ön ödemeli hattım uzun süre yükleme yapmadığım için kapatıldı. Ardından ödememi yaparak hattımın tekrar açılmasını sağlamak istedim. Ödeme başarılı bir şekilde alındı ancak hattım hâlâ açılmadı.
Dün gece ödemeyi gerçekleştirdim, üzerinden saatler geçmesine rağmen hatta herhangi bir açılma olmadı. Konuyla ilgili olarak x.com üzerinden Vodafone ile iletişime geçtim, “bakacağız” denildikten sonra herhangi bir dönüş yapılmadı ve iletişim kesildi.
Ben yurt dışında yaşıyorum ve yeni bir sim kart çıkarmam hem çok zor hem de masraflı bir süreç olacak. Bu nedenle mevcut hattımın acil olarak tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
07 Ocak 10:14
Vodafone mobil hattımın kapanmaması için 29 Aralık 2025 tarihinde ödeme yapılmasına rağmen hattım tamamen kapatıldı. Daha sonra yaptığım görüşmelerde hattımı açamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine ödemenin iadesini talep ettiğimde ise ödemenin kendilerine ulaşmadığını belirttiler, ancak ödeme de hesabımıza geri dönmedi.
Ödeme, kardeşimin hesabından benim hattıma olacak şekilde yapıldı ve kardeşim bankayla görüştüğünde ödemenin firmaya geçtiği bilgisi verildi. Buna rağmen Vodafone tarafı herhangi bir çözüm sunmadı. Twitter üzerinden de kendileriyle iletişime geçtim, numaramı iletmeme rağmen bir süre sonra tamamen cevap vermeyi kestiler ve süreç tamamen yanıtsız bırakıldı.
Şu anda hattım tamamen kapalı durumdadır ve hem hat kullanımımdan hem de ödediğim tutardan mağdurum. Hattımın acilen yeniden açılmasını ya da yapılan ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Vodafone’da Hattım 10 Gündür Aktif Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Salim
26 Ekim 2025 22:10
87916 Ekim’de Vodafone online başvuru üzerinden faturalı hat taşıma işlemi başlattım ve 18 Ekim’de sim kartımı teslim aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sim kartım hala aktif edilmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli yanlış ve yanıltıcı bilgilerle oya...
2 Destek
Vodafone E-Sim Başvurum Sonuçlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
Halil
27 Ağustos 2025 17:29
521Vodafone üzerinden online olarak yeni bir e-sim hat başvurusu yaptım. Başvurumu bir gün önce gerçekleştirdim ancak hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte üç kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ne başvuru sürecimi ilerletebildiler ne de başvurumu iptal edebildiler. Ayrıca herhangi bir ek belg...
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Yeni Hat Aktivasyonunda 4 Günlük Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek
Mehmet
30 Ağustos 2025 11:49
426Başlık: 4 Gündür Hattım Açılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor Açıklama: Vodafone üzerinden online başvuru ile yeni hat satın aldım ve Dijital Kurye aracılığıyla sim kartımı teslim aldım. Normalde 24 saat içinde aktif edilmesi gerekirken 4 gündür hattım açılmadı. Her müşteri hizmetlerini aradığımda “2...
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil
Yeni Satın Alınan Vodafone Hattım 3 Gündür Aktif Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Hamdi
17 Eylül 2025 11:00
607Vodafone’dan bireysel faturalı yeni bir hat satın aldım ve internet üzerinden başvurumu gerçekleştirdim. Satın alma sırasında hattımın 1-2 saat içinde açılacağı söylendi, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi. Bu süreçte Vodafone’dan “hattınızın açılma sürecinde gecikme yaşa...
1 Destek
1 Yorum
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 790 -
Askerfone 186 -
Aşım Ücreti 4.426 -
Borç 4.324 -
Cayma Bedeli 6.984 -
Cepinfo 356 -
Ek Paketler 6.065 -
Engelli İndirimi 581 -
eSIM 1.695 -
Fatura 36.010 -
Faturalı Tarifeler 16.918 -
Faturasız Tarifeler 735 -
FreeZone 1.908 -
Güvenli Depo 451 -
Hat Başvurusu 3.599 -
Hat Devir 1.705 -
Hat İptali 3.787 -
Hat Ücreti 594 -
Hediye Çarkı 7.342 -
İçerik Servisleri 2.291 -
İnternet Paketi 3.779 -
Kampanya 6.129 -
Kolay Paket 3.002 -
Mobil İmza 829 -
Mobil İnternet 6.877 -
Mobil Ödeme 11.551 -
Numara Değiştirme 896 -
Numara Taşıma 9.293 -
Online Özel 1.520 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 865 -
Puk Kodu Öğrenme 82 -
Red 13.525 -
Red Business 141 -
Redbox 338 -
SIM Kartı 2.950 -
Sınırsız Paket 949 -
SMS 10.001 -
Şebeke 8.054 -
Taahhüt 10.417 -
Tarife Değişikliği 16.040 -
TL Yükleme 421 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.879 - Yanımda 10.452
-
Yurt Dışı Paketleri 3.574
Yorumlar