to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’e numara taşıma işlemim tamamlandıktan sonra yaklaşık bir haftadır Vodafone numaralarından hiçbir şekilde arama alamıyorum. Farklı kişiler, farklı Vodafone hatlarıyla aramayı denedi ancak telefonum hiç çalmıyor ve bana ulaşamıyorlar.
Konu ile ilgili hem Turkcell hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Turkcell, sorunun Vodafone sistemlerinden kaynaklandığını belirtti. Vodafone tarafı ise artık Vodafone müşterisi olmadığımı söyleyerek yardımcı olamayacaklarını iletti. Sonuç olarak iki operatör arasında mağduriyet yaşıyorum ve şu anda Vodafone hatlarından aranamıyorum.
Bu teknik sorunun, hangi operatör kaynaklıysa o tarafça acilen tespit edilip çözüme kavuşturulmasını, gerekli sistemsel düzenlemelerin yapılarak Vodafone numaralarından da normal şekilde aranabilir hale getirilmemi talep ediyorum.
Hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdıktan sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Hattım Turkcell tarafında aktif olmasına rağmen, Vodafone kullanan kişiler beni aradıklarında “Vodafone’a kayıtlı böyle bir numara bulunmamaktadır” uyarısını alıyorlar ve bana ulaşamıyorlar. Bu durumun bir routing, ...
21 Temmuz'da hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım. Ancak o tarihten bu yana Vodafone kullanıcıları beni kesinlikle arayamıyor, diğer operatörlerden ise sorunsuzca aranabiliyorum. Bu sorun her aramada yaşanıyor ve özellikle acil durumlarda bana ulaşamayan kişiler oldu, bu nedenle ciddi mağduri...
Yaklaşık 1ay önce Vodafone şirketinden Turkcell şirketine numaramı taşıdım ve halihazırda Turkcell operatörünü kullanıyorum. Yaklaşık 6mart tarihinden beri Vodafone tarafından arama/SMS alamıyorum. Turkcell ile görüştüğümde her şeyin olağan olduğunu Vodafone operatörün güncelleme yapması gerektiği v...
Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra numara değişikliği yapmak istedim ancak üç gündür hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilmiyor. Sırf Turkcell’den geçtiğim için numaramın değiştirilemeyeceği söyleniyor. Bu gerekçeyi hem mantıksız hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum. Müşt...
Arayan Kim 788 
Askerfone 187 
Aşım Ücreti 4.410 
Borç 4.296 
Cayma Bedeli 6.943 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.062 
Engelli İndirimi 580 
eSIM 1.693 
Fatura 35.736 
Faturalı Tarifeler 16.890 
Faturasız Tarifeler 728 
FreeZone 1.905 
Güvenli Depo 447 
Hat Başvurusu 3.598 
Hat Devir 1.699 
Hat İptali 3.786 
Hat Ücreti 590 
Hediye Çarkı 7.325 
İçerik Servisleri 2.288 
İnternet Paketi 3.751 
Kampanya 6.074 
Kolay Paket 3.007 
Mobil İmza 828 
Mobil İnternet 6.842 
Mobil Ödeme 11.531 
Numara Değiştirme 894 
Numara Taşıma 9.277 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 857 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.442 
Red Business 140 
Redbox 339 
SIM Kartı 2.945 
Sınırsız Paket 949 
SMS 9.929 
Şebeke 8.010 
Taahhüt 10.343 
Tarife Değişikliği 15.968 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.878 Yanımda 10.363 
Yurt Dışı Paketleri 3.564 
Yorumlar