to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Vodafone Turkcell’e Geçişimi Engelliyor
Şikayet Metni:
Vodafone’dan Turkcell’e numara taşımak istiyorum. Daha önce 4 hattım için başvuru yaptım, yalnızca 1 tanesi taşındı, diğer 3 hattımın taşınmasına Vodafone hâlâ izin vermiyor. Evrak talepleri için kimliğimi ve gerekli tüm belgeleri defalarca göndermeme rağmen hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
Her gün hattım taşınmadığı için fahiş fiyatlarla günlük ücretlendiriliyorum. Hiçbir taahhüdüm bulunmamasına rağmen geçişim kasıtlı olarak engelleniyor ve mağduriyetim artıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli farklı kişilere aktarılıyorum, 30 dakika sonra görüşmeler kendiliğinden sonlanıyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor.
Daha önceki şikayetim sonrası 1 hattım taşındıysa, diğer 3 hattım için neden hâlâ aynı sorun yaşanıyor? Bu durum Vodafone’un geçişleri keyfi şekilde engellediğini açıkça göstermektedir.
Talebim:
• 3 hattımın da derhal Turkcell’e taşınmasının sağlanması,
• Geçiş engellendiği her gün için tarafıma yansıtılan haksız ücretlerin iade edilmesi,
• Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi.
Yasal hakkım olan operatör değişikliğimin Vodafone tarafından engellenmesini kabul etmiyorum. Gereğinin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone, tam 1 aydır Turkcell'e geçişime izin vermiyor. Dört hattım vardı, ikisi Turkcell'e geçti. Diğer ikisi için ise 1 aydır geçişe izin verilmiyor. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim. 10 kere numara taşıma işlemi başlattım.
Her seferinde şu mesajı alıyorum: "Değerli müşterimiz, evraklarınızdaki uyuşmazlık sebebiyle numaralı hattınız için numara taşıma talebi mevcut operatörünüz tarafından reddedilmiştir. Detaylı bilgi için 0532**32 0000'yi arayınız. Teşekkür ederiz. B002"
Sürekli bu hatayı alıyorum. Dört numaramdan ikisi taşındı, ikisine ise bir aydır aynı sorun yaşanıyor. Vodafone şubesine gidiyorum, telefonla arıyorum fakat çözüm ekibinden sadece B***** Hanım yardımcı oldu, onun yardımı da işlemi tamamlamaya yetmedi.
Başlık: Vodafone Numara Taşıma İşlemimi Engelliyor ve Haksız Ücretlendiriyor Şikayet Metni: Vodafone hattımı Turkcell taşımak istiyorum fakat 15 gündür hiçbir şekilde geçişime izin verilmiyor. Evrak taleplerine defalarca kimliğimi gönderdim, her söylediklerini eksiksiz yaptım. Buna rağmen numara ta...
Şikayet Başlığı: Vodafone Yüzünden Numara Taşıma Mağduriyeti ve Fahiş Fiyatlandırma Şikayet Metni: Vodafone kullanıcısı olarak aynı kimliğe kayıtlı 4 hattımdan 3’ünü hiçbir sorun olmadan Turkcell’e taşıyabildim. Ancak bir hattım için defalarca başvuru yapmama rağmen (ek’te göreceğiniz gibi sürekli ...
Vodafone hattımı yaklaşık 8-9 ay önce aldım ve sadece 1 ay kapalı kaldıktan sonra tekrar açtırdım. Şu anda hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum ancak iki defadır başvurum reddediliyor. Turkcell bayisine giderek numara taşıma işlemi başlattım fakat her seferinde “hattınız yeni olduğu için 90...
Ağustos ayında Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Gerekli tüm işlemleri tamamladım ve hattım tarafıma gönderildi. Ancak aradan yaklaşık 1,5-2 ay geçmesine rağmen Vodafone’a geçişim bir türlü sağlanmadı. Bu süreçte anlaştığımız tarife fiyatlarında da artış oldu ve mağd...
22.08.2025 tarihinden beri Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak istiyorum ancak “evrak uyuşmazlığı” bahanesiyle başvurularım sürekli reddediliyor. Şu ana kadar tam 7 kez başvurdum ve her defasında aynı gerekçe ile işlemim onaylanmadı. Müşteri hizmetleri, Vodafone bayilerinden bilgilerimi güncellememi...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.333 
Cayma Bedeli 6.996 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.068 
Faturalı Tarifeler 16.926 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 449 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.144 
Kolay Paket 3.005 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.880 
Mobil Ödeme 11.556 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.552 
Red Business 141 
Redbox 336 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.429 
Tarife Değişikliği 16.056 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.473 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar