to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinden beri Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak istiyorum ancak “evrak uyuşmazlığı” bahanesiyle başvurularım sürekli reddediliyor. Şu ana kadar tam 7 kez başvurdum ve her defasında aynı gerekçe ile işlemim onaylanmadı. Müşteri hizmetleri, Vodafone bayilerinden bilgilerimi güncellememi söylüyor. Isparta İyaspark Vodafone bayisinde ve Antalya Tera city Vodafone bayisinde bilgilerim güncellendiği halde sorun çözülmüyor ve başvurularım yine reddediliyor.
Bu süreçte her seferinde bayiye gitmek zorunda kaldım ve toplamda ciddi bir benzin masrafım oldu. Hattımı taşımak için gösterdiğim tüm çabaya rağmen mağdur ediliyorum. Hiçbir taahhüdüm veya sözleşmem de bulunmuyor. Müşteri hizmetlerinden ise sadece bilgilerin güncel olduğu söyleniyor ama herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Vodafone’dan hattımın Turkcell’e taşınma sürecinin önündeki engelin kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Başvuru numaram: 18593264481
Konu: Vodafone Turkcell’e Geçişimi Engelliyor Şikayet Metni: Vodafone’dan Turkcell’e numara taşımak istiyorum. Daha önce 4 hattım için başvuru yaptım, yalnızca 1 tanesi taşındı, diğer 3 hattımın taşınmasına Vodafone hâlâ izin vermiyor. Evrak talepleri için kimliğimi ve gerekli tüm belgeleri defalar...
17 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. Sim kartlarımız elimize ulaştıktan sonra işlemi başlatmak iç...
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak istedim ancak kimlik uyuşmazlığı nedeniyle 3 gündür işlemimi gerçekleştiremiyorum. Öncelikle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kimlik bilgilerimi teyit etmek için T. C. Kimlik numaramın son 3 hanesini ve doğum tarihimi sordular. Bu bilgileri verdikten sonra mü...
15 Mart 2024 tarihinde aldığım faturasız Vodafone hattımı Turkcell'e taşımak istiyorum... Yaklaşık 20 gündür uğraşıyorum fakat, "değerli müşterimiz, evraklarınızdaki uyuşmazlık sebebiyle 5419****83 numaralı hattınız için numara taşıma talebi mevcut operatörünüz tarafından reddedilmiştir. Detaylı bi...
Yorumlar