to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet Başlığı:
Vodafone Yüzünden Numara Taşıma Mağduriyeti ve Fahiş Fiyatlandırma
Şikayet Metni:
Vodafone kullanıcısı olarak aynı kimliğe kayıtlı 4 hattımdan 3’ünü hiçbir sorun olmadan Turkcell’e taşıyabildim. Ancak bir hattım için defalarca başvuru yapmama rağmen (ek’te göreceğiniz gibi sürekli taşıma talebim işleme alındı mesajları aldım) taşıma işlemi gerçekleşmedi.
Madem bu hatta geçiş hakkım yoktu, neden başvurularım alındı? Diğer 3 hattım nasıl taşındı? Bu süreç boyunca taşınmasına izin verilmeyen hattım fahiş fiyatlarla ücretlendirilmeye devam etti. Bu durumun tamamen Vodafone’un kasıtlı engellemesi veya sistemsel hatası olduğunu düşünüyorum.
Benzer durumda kalan kim bilir kaç müşteri mağdur ediliyor. Bir müşteri olarak hem geçiş hakkım engelleniyor hem de yüksek ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu kabul edilemez!
Derhal mağduriyetimin giderilmesini, hattımın Turkcell’e taşınmasına engel olunmamasını ve bugüne kadar fazla ödediğim ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem BTK’ya resmi şikayetimi yapacağım hem de yasal yollara başvuracağım.
Vodafone’un bu haksız uygulamalarını tüm tüketicilerin bilmesini isterim.
Konu: Vodafone Turkcell’e Geçişimi Engelliyor Şikayet Metni: Vodafone’dan Turkcell’e numara taşımak istiyorum. Daha önce 4 hattım için başvuru yaptım, yalnızca 1 tanesi taşındı, diğer 3 hattımın taşınmasına Vodafone hâlâ izin vermiyor. Evrak talepleri için kimliğimi ve gerekli tüm belgeleri defalar...
Merhaba, 5 Mart 2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell operatörüne taşımak için başvuruda bulundum. Vodafone’daki tarifemin son günü 6 Mart’tı ve hattım 8 Mart 2025 tarihinde Turkcell’de aktif hale gelecekti. Bu süreçte herhangi bir kullanım yapmadım. Ancak, Vodafone hattımı iptal etmemesi ve s...
Başlık: Vodafone Numara Taşıma İşlemimi Engelliyor ve Haksız Ücretlendiriyor Şikayet Metni: Vodafone hattımı Turkcell taşımak istiyorum fakat 15 gündür hiçbir şekilde geçişime izin verilmiyor. Evrak taleplerine defalarca kimliğimi gönderdim, her söylediklerini eksiksiz yaptım. Buna rağmen numara ta...
Haziran ayında Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Hattım elime ulaştı fakat uzun süre işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik bilgilerimin güncel olmadığı için geçişin gerçekleşmediği söylendi. Bu bilgi bana önceden verilmedi, zaman kaybettim. Kimlik bilgilerimi güncelledim, ...
04.07.2025 tarihinde saat 18:39’da tarafıma iletilen Vodafone fatura bilgilendirmesinde, şahsıma ait olan üç ayrı hat için haksız şekilde fazla ücret talep edildiğini gördüm. Mağduriyet yaşamamak adına belirtilen tutarları ödemek zorunda kaldım. Vodafone ile yaptığım 12 aylık taahhütlü sözleşmenin ...
Yorumlar