to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Vodafone üzerinden yaptığım numara taşıma işleminde çalıştıkları kargo firması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvuru yaptıktan sonra 4 gün geçmesine rağmen sim kartım hala elime ulaşmadı.
Kargo firması düzgün çalışmadığı için teslimat sürekli gecikiyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ayrıca tarafıma sürekli kafa karıştırıcı SMS’ler geliyor, hangi aşamada olduğumu anlamakta zorlanıyorum.
Vodafone’un bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için daha kaliteli, işini düzgün yapan bir kargo firmasıyla çalışmasını ve numara taşıma sürecinin müşteriyi mağdur etmeden, zamanında tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
