to read complaints and reviews, or file yours.Planlı Bakım Süresini Aşan İnternet Kesintisi
TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 10 gün önce İstanbul Küçükçekmece adresimde başlattım. 29.06.2026 tarihinde saat 07:00 civarında internetim tamamen kesildi. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde planlı bakım çalışması nedeniyle bir arıza kaydının otomatik olarak oluşturulduğunu ve internet hizmetimin en geç 12:00’de yeniden aktif olacağı bilgisini gördüm.
Ancak taahhüt edilen sürenin üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve şu an hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Home office çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. TurkNet hizmetini almaya başlayalı çok kısa bir süre olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Önceki internet sağlayıcımda son 3 yıldır bu ölçüde bir kesinti yaşadığımı hatırlamıyorum.
5282140 numaralı hizmetim için devam eden bu kesintinin acil olarak giderilmesini ve internet bağlantımın bir an önce kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
