Kurye Teslimatı Reddetmesi Ve Kaba Davranışı, Acil Çözüm Talebi

13.06.2026 ve 29.06.2026 tarihlerinde Bir Günde Kargo ile İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime yapılacak kurye teslimatlarında ciddi sorunlar yaşadım. 13 Haziran’da A101 üzerinden yaptığım alışverişe ait t5344****28 takip numaralı gönderide de aynı kurye ile sorun yaşamama rağmen o tarihte şikayette bulunmamıştım. 29 Haziran’da ise LCW siparişim olan LCW5606*******91 takip numaralı kargomda sorun tekrarlandı.

29.06.2026 tarihinde saat 13:15 civarında, üçüncü katta oturduğum adrese teslimat için gelen kurye, iş güvenliğini gerekçe göstererek merdivenle yukarı çıkamayacağını, aşağı inip kargomu kendim almam gerektiğini, hatta mümkünse sepet salmamı söyledi. Kargonun içinde çocuğum için aldığım birkaç t‑shirt bulunuyordu. Aşağı inemeyeceğimi belirttiğimde ise bu kez yüksek ve ters bir tavırla konuşarak kargoyu teslim etmeyeceğini, istersem şubeden gidip alabileceğimi söyleyip gönderiyi bırakmadan ayrıldı.

Aynı kurye ile 13 Haziran’da da benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen bu kez aynı durumun yeniden ve aynı şekilde tekrarlanması nedeniyle bu tutumu kabul edilebilir bulmuyorum. Bir günde Kargo’dan, özellikle LCW5606*******91 takip numaralı gönderimin acil olarak adresime, daireme kadar getirilip teslim edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili kurye hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.