Vodafone Numara Taşıma Sonrası Hattım Çalışmıyor Ve Acil Yardım Bekliyorum

10.02.2026 tarihinde numara taşıma işlemini Vodafone’a online olarak gerçekleştirdim. Saat 06.40’ta taşıma işleminin tamamlandığına ve hattımı kullanabilmem için telefonumu kapatıp açmam gerektiğine dair SMS aldım, verilen sim kartı taktım ancak saat şu an 17.40 olmasına rağmen hattım hâlâ arama yapmıyor.

Gün içinde Balıkesir Vodafone baş bayisine giderek durumu anlattım, ancak hattı online üzerinden taşıdığım için kendilerinin hiçbir şey yapamayacağını, kendi başıma çözmem gerektiğini söylediler. Kendi bayileri bile müşteri hizmetlerine ulaşamadı. Ben özel eğitimli öğrenci servisinde çalışıyorum ve gün boyu velilerle iletişim kuramadığım için ciddi sıkıntı yaşadım, bugün resmen mağdur oldum. Aynı zamanda eşim de hattını benimle birlikte Vodafone’a taşıdı ve o da aynı şekilde kullanamıyor.

Hem benim hem eşimin hattının bir an önce aktif edilmesini, yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Özellikle işim gereği hattımın sorunsuz çalışması gerektiğinden, bu şekilde iletişimsiz kalmak beni çok zor durumda bırakıyor.