to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak Cumartesi günü eşimin hattını Vodafone’a taşımak için başvuru yaptık. Kurye önce pazartesi günü geleceğini söyledi, daha sonra pazar günü geldi. Biz kendisine ertesi gün gelmesini iletmemize rağmen teslimi tamamen iptal etmiş. O günden beri hatta ulaşamıyoruz.
İstanbul Başakşehir’deki bayiye gittiğimizde başvuruyu onların veremeyeceğini, sistemde mevcut başvuru göründüğünü söylediler. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, ne telefona cevap veren var ne de geri dönüş yapan. Bize bir numara verdiler, aradığımızda ise sadece numara taşıma hattı olduğunu söyleyip hemen telefonu kapatıyorlar. Yeni başvuru yapmak istediğimde de sistemde mevcut başvuru olduğu için işlem yapamıyorum.
Başvuruma ait 5395****02 numarası üzerinden sürecin incelenmesini ve en kısa sürede benimle iletişime geçilerek hattın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, 0505********92 numaralı telefondan bana dönüş yapılmasını ivedilikle talep ediyorum.
23 Aralık’ta Vodafone’a cep telefonu hattı başvurusu yaptım ve hattın aynı gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak o gün hattım teslim edilmedi. 2...
26.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, sim kartım tarafıma verildi; ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı ve hattım taşınmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde işleminizin çözümleniyor şeklinde genel bi...
29 Ocak pazartesi günü Vodafone.com.tr üzerinden hat taşıma değişikliğinde bulundum. Sitede 4 gün kadar sürmektedir yazıyor. Hattımı çalıştığım yere istemiştim. Vodafone uygulaması üzerinde ise 29 Ocak tarihli bildirimde, Sim kartınız teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır. Kuryemiz 24 saat içerisi...
8.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden operatör ve hat geçişi yaptım, o günden beri İstanbul’da kurye üzerinden teslim edilmesi gereken hattımı bekliyorum. Kurye ne eve geliyor ne de herhangi bir şekilde teslimat yapıyor, bu süreçte tüm gün evde beklemek zorunda bırakılıyorum. Vodafone müşteri hizm...
Vodafone’a hat taşıma sürecimde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Numaramı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak için yetkili bir ba...
Yorumlar