Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Tarife Ücretleri Bütçemi Aşıyor Ve Sadakatım Ödüllendirilmiyor

Meltem
Meltem
Vodafone
9 Haziran 23:397

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi bitmek üzere ve sunulan yeni tarife ücretlerinin önceki dönemlere göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Bu yeni ücretler bütçemi ciddi anlamda zorluyor ve aldığım hizmet karşısında bu seviyedeki ücretleri makul bulmuyorum.

Uzun süredir Vodafone abonesi olmama rağmen, sadakatimin uygun fiyatlı bir tarife ile ödüllendirilmediğini düşünüyorum. Bu nedenle, hattımın kullanım alışkanlıklarım da dikkate alınarak daha uygun fiyatlı bir Vodafone tarifesine geçirilmek, bana makul ve bütçeme uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

10 Haziran 12:57 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Haziran 12:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yeni Tarife Ücretleri Çok Yüksek, Uygun Teklif Bekliyorum

Mehmet
Mehmet
Vodafone
14 Şubat 23:41134

Vodafone hattımda bulunan mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken tarafıma sunulan yeni tarife ücretlerinin çok yüks...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri