to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşterisine Bütçe Dostu Tarife Sunmaması
31.08.2026 tarihinde sona erecek bir Vodafone faturalı hattım bulunuyor. Faturalı tarifemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, hem Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden hem de genel tarifeler üzerinden bütçeme ve kullanım alışkanlıklarıma uygun bir seçenek sunulmadığını görüyorum.
Benim ihtiyacım düşük konuşma ve düşük internet paketli, aylık yaklaşık 250–300 TL bandında bir tarife. Uygulamada karşıma çıkan tarifelerin hem içerikleri ihtiyacımdan fazla hem de fiyatları bütçemin üzerinde. Bu nedenle hattıma uygun, daha düşük dakika ve GB içeren, 250–300 TL civarında bir tarife tanımlanmasını veya bu seviyeye çekilebilecek bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone’un mevcut müşterisini koruyan, daha esnek ve bütçe dostu tarife alternatifleri sunmasını ve bana da buna uygun bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletişime geçilmedi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm sunma konusunda Vodafone den hızlısı yok. Teşekkürler Vodafone
