to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışı
Vodafone müşteri temsilcisine bağlandım, durumumu anlatıyorum ama dinlemiyor, kekeliyor. Ben de sinirli olduğum için ses tonumu yükselttim. Ş******* Hanım telefonu yüzüme kapattı. Ses kayıtlarının dinlenmesini rica ederim. 0545*****65, saat 22:30 civarı dinleyip tarafıma dönüş yapınız. Ben küfür etmedim, hakaret etmedim, kendisi egosu ile yüzümüze kapattı. 4 bin küsur fatura ödüyorum ama hizmet sıfır, müşteri memnuniyeti sıfır. Acil ses kaydını dinleyip tarafıma dönüş yapınız.
Gelişme
19.04.2025 tarihinde yaptığım görüşmede çetin bey telefonu yüzüme kapattı ve sorun almatmam rağmen dinlemedi ve zaten şikayetiniz var ona bir şey yapamam ben onu yapamam bunu yapamam ben şikayet iletiyorum dinlemiyor ve insanı çocuk gibi oyalıyor ses kayıtları dinlenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum ve sorun çözülmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
İnşallah göreceğiz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Merhaba sorun çözüldü Bahar hanım sağ olsun bilgisi ve yetkisine teşekkürü borç bilirim
Bahar hanıma teşekkürü bir borç bilirim
