to read complaints and reviews, or file yours.Çağrı Merkezinde İlgisizlik Ve Yanlış Bilgilendirmeyle Mağdur Oldum
Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; S***** Hanım ilgilenmedi, D**** Hanım ise beni başka birine aktardı. Telefon yüzüme kapatıldı. Tekrar aradığımda F**** N** da aynı şekilde telefonu kapattı. Bir kez daha aradım, bu kez Z**** Hanım beni bekletti ve bilgi vermedi. Hiçbiri yardımcı olmadı. 40 dakikadır çağrı merkezini arıyorum ve tüm temsilcilerden şikayetçiyim. Acilen tüm görüşme kayıtlarımın dinlenip tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum. Yanlış bilgi, ilgisiz tavır ve hatalı yaklaşımlar bir çağrı merkezinde olmaması gereken her şey mevcut. Hattımı değiştirmeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone dönüş yaparak bilgi verdi sorunumu çözdü. Teşekkürler...
