to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yokluğu
29 Haziran 09:0118
Turkcell Superonline ev interneti için yaklaşık 15 gün önce telefon üzerinden başvuru yaptım, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Müşteri numaram 13234970. Kurulumun neden gerçekleşmediğini öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bayiye iletiyoruz” denildi ancak hiçbir somut adım atılmadı ve sorun çözülmedi.
İki haftadır mağduriyet yaşıyorum. Başvurumun daha fazla gecikmeden dikkate alınmasını ve ev interneti kurulumumun acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
29 Haziran 09:04 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
