to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımı iptal etmek istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 542 ve 542 **00 numaralarını defalarca aramama rağmen her seferinde sadece Tobi yapay zekâya yönlendiriliyorum ve canlı bir müşteri temsilcisine aktarılmıyorum.
Hattımla ilgili bu iptal talebimi iletemediğim için iki gündür mağdur durumdayım. Bayiye gitmeden veya ek bir işlem yapmadan, telefon üzerinden ya da uygun başka bir resmi kanal üzerinden hattımın iptal sürecinin başlatılmasını ve bu konuda tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Şirketin benimle iletişime geçebilmesi için hattıma kayıtlı numaramın aranmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımın tarifesini düşürmek istiyorum ancak yaklaşık 3 gündür müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. 0535***8805 numaralı hattım üzerinden defalarca kez 542’yi aramama rağmen sistem sürekli TOBi’ye yönlendiriyor ve müşteri temsilcisine aktarma talep ettiğimde yine TOBi ekranı...
Vodafone telefon hattımı yaklaşık 2 ay önce iptal ettim. Şubeye gidip kimlik fotokopisiyle beraber hat iptalini istedim, fakat hattım iptal edilmemiş ve 2 aydır boş yere kapalı sandığım hattımın faturasını ödemişim. Şubeye tekrar gittim, bunu görünce 'talebiniz alınmış, bizim buradan yapabilecek her...
Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. 542 numarasını defalarca aramama rağmen, her seferinde otomatik yanıtlar ve yönlendirmelerle karşılaşıyorum; istediğim şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sorunlarım olduğu her seferinde aynı durumla karşılaşıyor v...
Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 542 numaralı Vodafone müşteri temsilcisini aramama rağmen sadece dijital temsilci Tobi ile ilgili ses kaydı çıkıyor. Yapmam gereken işlemi bir müşteri temsilcisiyle gerçekleştirmem gerekiyor ancak bir türlü bağlanamıyorum. Vodafone, siz nasıl bir hizmet ...
Vodafone üzerime kayıtlı olan faturalı mobil hattımı kapattırmak istiyorum ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Uzun süredir yurt dışındaydım, bugün Türkiye’ye döndüm ve hattımın taahhüdü 21 Aralık’ta sona erdiği için iptal işlemini yapmak istedim. Şu anda hattım hala aktif ve 542’y...
Yorumlar