to read complaints and reviews, or file yours.YouTube Bağlantısı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yaklaşık 1 haftadır Digiturk üzerinden televizyonumdan YouTube’a bağlanamıyorum. Modem ve internet bağlantımda sorun olmasına rağmen bu konuda hiçbir şekilde destek alamadım. Evde Digiturk hizmetini Kayseri Melikgazi’de kullanıyorum ve ücretlendirme konusunda son derece düzenliyken, aynı özenin yaşadığım teknik sorunda gösterilmemesinden rahatsızım.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telesekreterden yönlendirme sonrası hat kendiliğinden kapanıyor ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne sorunumu anlatabiliyorum ne de çözüm sunuluyor, tamamen yanıtsız bırakılıyorum.
Digiturk’ten beklentim, yaşadığım internet ve bağlantı sorununun acilen incelenip çözülmesi ve müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim bir geri dönüş yapılmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
