Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Yakup
16 Haziran 12:2919
Yakup'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim aynı gün içinde sorunum çözüldü

Vodafone müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamıyorum ve ayrıca daha önce Şikayetvar üzerinden yazmış olmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üç gündür müşteri hizmetlerinden destek almak istiyorum ancak ne aramalarım ne de Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuruya rağmen kimse benimle iletişime geçmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili bilgilendirme ve destek alabilmem için Vodafone tarafından en kısa sürede aranmak istiyorum. Tarafıma telefonla dönüş yapılarak gerekli açıklamaların ve yardımların sağlanmasını talep ediyorum.

16 Haziran 13:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Haziran 13:38

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Haziran 13:39

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca hattın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Hattınızı kontrol ettiğimizde, farklı bir müşterimizin adına kayıtlı olduğunu gördüğümüz için, bu konuda ancak ilgili müşterimiz bize ulaştığında işlem yapabileceğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yakup
Yakup
16 Haziran 13:59

Teşekkür ederim aynı gün içinde sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Erişilememesi

Fevzi
16 Mart 21:0229

Vodafone müşteri hizmetlerine uzun süredir ulaşamıyorum ve bu durum ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oluyor. Defalarc...

1

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Esat
26 Aralık 2023 13:3591

Vodafone firması müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Acilen beni arar mısınız. Konu önemli. Paket değişimi yapayım derke...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Bağlanamıyor

Gaye
28 Temmuz 2023 16:57107

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Aradığım zaman müşteri hizmetlerine bağla...

5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı

Engin
15 Mart 2024 12:31185

"Çok teşekkürler iyi ki bu platform var çok güzel yardımcı olduşar"

1

Vodafone Kampanya Geçişinde İletişim Sorunu

Meryem
Meryem
Vodafone
14 Ocak 2025 10:03589

Vodafone kampanya geçişi için Şikayetvar üzerinden iletişime geçtim. Beni arayan müşteri temsilcisi bir daha ne bana dön...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri