to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi Ve Taahhüt Bilgi Talebinin Karşılanmaması
Vodafone hattım ve taahhüdümle ilgili bilgi almak için yaklaşık 5–6 gündür müşteri hizmetleri ile görüşmeye çalışıyorum. Görüşmem sırasında sistemin açılmadığını, bu nedenle beni daha sonra arayacaklarını söylediler ancak o günden bu yana hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Normal müşteri hizmetlerine tekrar ulaştığımda da sorunumu çözmeye yönelik net bir adım atılmadı ve taahhüdümle ilgili bilgi talebim hâlâ karşılanmadı. Sürekli oyalanıyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor.
Taahhüdümle ilgili gerekli tüm bilgilerin en kısa sürede tarafıma açıklayıcı şekilde verilmesini ve bu konuda bir yetkilinin 5536****50 numaralı hattımdan benimle iletişime geçmesini istiyorum.
Teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
