to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Bitimi Öncesinde Bilgilendirme Yapmadığı İçin Mağduriyet
Vodafone faturalı hattıma ait taahhüdümün bugün itibarıyla bittiğini, ancak taahhüt sürem dolmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da aranma yapılmadığını fark ettim. Normalde taahhüt bitimine yakın aranarak uygun tekliflerin sunulmasını ve bilgilendirilmemi beklerken, hiçbir şekilde iletişime geçilmemesi sonucunda maddi mağduriyet yaşadım.
Hattımın numarası 5379****78’dir. Taahhüdümün bitişiyle ilgili önceden aranmak ve bilgilendirilmek isterdim. Bu nedenle, bilgilendirme yapılmaması nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve hattım için uygun bir teklif sunularak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. 5379****78 numaralı hattımdan aranmak ve işlem yapmayı düşündüğüm 5342****37 numaralı hattım için de uygun tekliflerin paylaşılmasını özellikle rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok iyi
