to read complaints and reviews, or file yours.Daha Uygun Tarifeye Geçiş İçin Seçenek Sunulmaması
Vodafone faturalı hatta sahibim ve yaklaşık 2–3 aydır tarife ücretleri konusunda mağduriyet yaşıyorum. Şu anda 1100 TL’lik sınırsız tarifeyi kullanıyorum, tarife bitmeye yaklaşmış olmasına rağmen hattım üzerinden görebildiğim tek geçiş seçeneği 1350 TL’lik bir tarife olarak görünüyor.
Daha uygun fiyatlı, içeriği de makul ve kullanılabilir bir tarifeye geçmek istiyorum ancak sistemde sadece bu yüksek ücretli tarife çıkıyor ve daha ucuz bir seçenek sunulmuyor. Bu durum hem bütçemi zorluyor hem de seçenek sunulmaması nedeniyle kendimi mecbur bırakılmış hissediyorum.
Vodafone’un hattım için daha uygun fiyatlı, içeriği de düzgün olan alternatif tarifeleri erişilebilir hale getirmesini ve bu konuda bana yardımcı olarak daha ekonomik bir pakete geçişimi sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
