Vodafone Müşteri Getir Kampanyasında 300 TL Ödemenin Hesaba Yatırılmaması

Vodafone’un “müşteri getir” kampanyasından faydalanmak için gerekli şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, yaklaşık 1 yıldır vaat edilen 300 TL tarafıma yatırılmadı. Kampanya kapsamında tüm yükümlülüklerimi tamamladım ancak hattıma ya da hesabıma herhangi bir tanımlama yapılmadı.

Yaklaşık 5 aydır düzenli olarak Vodafone müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüşmeme rağmen sorun hâlâ çözülemedi ve net bir açıklama da alamadım. Her seferinde beklemem gerektiği söyleniyor fakat somut bir işlem yapılmıyor.

Vodafone’un kampanya koşullarını yerine getiren bir müşteri olarak, tarafıma söz verilen 300 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili de açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.